江门江海上线AI“智能办” 手机端10分钟办结个体户登记

近日，江门江海区在全市首创的本地化移动端AI“智能办”政务服务正式上线试用，首批覆盖个体工商户设立登记、高龄老人补（津）贴发放等4类高频事项，市民通过手机端10分钟即可完成申报，政务服务迈入“无感智办”新阶段。网了解到，“智能办”服务深度融合大数据与人工智能技术，突破传统政务服务时空限制。市民登录广东政务服务网江海区“特色创新”模块，进入AI智慧政务服务专区并扫描二维码，即可跳转至手机端申报界面。系统通过OCR识别技术自动抓取身份证、经营场所证明等材料核心信息，智能预填申请表单，并实时对申报内容进行合规性审核，即时提示材料疏漏。

“以前网上申报怕填错被退件，现场办理要排队1小时以上，现在10分钟就搞定了！”市民李先生体验个体工商户设立登记后深有感触。在工作人员指引下，他通过手机提交材料，系统自动填充80%的申报信息，智能预审功能实时标注经营范围表述不规范等问题，修改后一键提交，全程无需纸质材料。

江海区政务和数据局相关负责人表示，“智能办”将传统人工审核升级为AI智能研判，申报填写量压缩50%，材料预审效率提升60%。“以个体工商户注销登记为例，改革前需提交6份材料、3个工作日办结，现在通过‘智能办’仅需2份材料，10分钟完成预审。”该负责人透露，目前首批事项平均办理时长较改革前缩短80%。

接下来，江海区将持续扩大“智能办”事项覆盖范围，优化AI算法提升自动审核准确率，计划年内实现80%高频个人事项“智能办”。同时通过社区宣传、企业培训等方式推动服务普及，让更多群众享受“无感受理、精准服务”的现代化政务服务改革成果。

（网 编辑 余芳）